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Resea Biotec ist der zertifizierte Dienstleistungsanbieter von Getinge Applikon in der Schweiz. Wir sind stolz, unseren Kunden hervorragende technische und anwendungstechnische Unterstützung bieten zu können. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit den besten Produkten und zuverlässigem Service zu bedienen, um ihren Erfolg zu stärken.
Service ist eine Investition in zuverlässige Ausrüstung und ein zuverlässiges Verfahren. Der Applikon-Service von Resea Biotec geht jedoch über die einfache Reparatur und Wartung von Geräten hinaus. Das Team der Resea Biotec verfügt über umfassende Kenntnisse der Applikon-Produkte und führt sowohl präventive als auch reaktive Serviceleistungen durch.
Resea Biotec und das geschulte Applikon-Service-Team bieten AppliCare-Support und Applikon Akademie Schulungen an. Wir helfen unseren Kunden, Ihren Bioprozess zu verbessern.
Der Servicesupport von Resea Biotec hilft Ihnen, Ihre täglichen Herausforderungen im Bioprozess zu meistern. Werfen Sie einen Blick auf unser komplettes Serviceangebot:
Wir arbeiten mit Applikon Experten zusammen, um die beste Beratung zur Optimierung von Bioprozessen zu bieten.
Wir helfen mit:
Das hauseigene Applikon-Labor ist bestens ausgestattet, um Kultivierungen durchzuführen und Prozessbedingungen von Kunden zu imitieren. So können wir Sie genau beraten. Unser Support ist beim Kunden vor Ort verfügbar. Wir kommen zu Ihnen und helfen Ihnen, Ihre aktuellen Arbeitsabläufe und Bioprozesse zu verbessern.
Applikon Geräte werden während der Herstellung und des internen Verifizierungsprozesses rigoros getestet. Die Qualitätsdokumentation wird bei der Installation unserer Systeme mitgeliefert. Wir stellen sicher, dass diese Dokumentation für Ihren eigenen Validierungs- und Qualifizierungsprozess zur Verfügung steht.
Das Applikon Service Team unterstützt Sie von Beginn an bei der Definition Ihrer spezifischen Anforderungen. Unsere Experten auf dem Gebiet der Bioreaktoren stellen sicher, dass alle Spezifikationen realistisch und umsetzbar sind.
Abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse unterstützen wir Sie bei Factory Acceptance Tests (FAT), Inbetriebnahme, Site Acceptance Test (SAT) und IV/OV.
Machen Sie sich das Leben leichter mit der Unterstützung des Resea Biotec Service.
Unser Standard-Service bedeutet, dass Applikon Geräte für ein Jahr nach der Lieferung gegen Material- und Verarbeitungsfehler garantiert sind.
Diese Garantie gilt für alle Komponenten, mit Ausnahme von Verbrauchsmaterialien (z. B. Glaswaren, Sensoren, Dichtungen usw.). Bei unsachgemässem Umgang mit dem Gerät erlischt der Garantieanspruch. Geschulte Applikon-Servicetechniker unterstützen Sie mit schnellem und zuverlässigem Service, wann und wo immer Sie ihn brauchen.
Ist ein Jahr zu kurz für Ihre Garantiezeit? Dann haben wir gute Nachrichten!
Applikon und Resea Biotec können Ihnen eine zusätzliche Garantie von 4 Jahren anbieten. Während dieser Zeit sorgen unsere geschulten Applikon-Servicetechniker dafür, dass die Geräte gewartet werden, damit Sie sich unbesorgt auf Ihre Bioprozesse konzentrieren können.
Unser 5-Jahres-Serviceplan beinhaltet:
Sind Sie an unserem 5-Jahres-Serviceplan interessiert?
Zusätzlich zu unserem Standard-Applikon-Service und den Applikon Academy-Schulungen bietet Resea Biotec weitere Dienstleistungen an.
Wir wissen, dass sich Ihr Labor im Laufe der Zeit verändert und wächst. Möglicherweise müssen Sie Ihre Bioreaktorsysteme an einen neuen Standort verlagern. Unser Supportteam steht Ihnen gerne zur Verfügung! Wir können Ihr System mit minimaler Ausfallzeit umziehen und testen die Geräte, damit Sie sofort wieder mit der Arbeit beginnen können.
Dieser Abbau und Umzugsservice umfasst:
Damit Ihre Systemunterlagen immer auf dem neuesten Stand und gültig sind, zeichnen wir alle Massnahmen auf.
Mit Applikon-Serviceplänen halten Ihre Bioreaktoren jahrelang. Aber vielleicht wollen Sie nach einer Weile bestimmte Komponenten aufrüsten.
Wir bieten diese Optionen für die Nachrüstung an:
Der Austausch trägt dazu bei, den reibungslosen Betrieb Ihrer Bioreaktorsysteme für viele weitere Jahre aufrechtzuerhalten.
Wir bieten viele bedarfsorientierte Dienstleistungen an, um sicherzustellen, dass Ihr Bioreaktorsystem in optimalem Zustand bleibt. Dazu gehört:
Werden Sie der Experte!
Die Applikon Akadmie ist ein Schulungsangebot, der auf Ihre Bedürfnisse in der Biotechnologie zugeschnitten ist.
Wir haben ein Team von Applikon Experten, die Ihnen alles von der Prozessoptimierung bis zu den Reglereinstellungen beibringen können.
Die Schulungen können in ihrem Unternehmen vor Ort oder im Sitz von Getinge Applikon in Delft stattfinden. Werfen Sie einen Blick auf unsere Kurse:
Zusätzlich zu unserem Standard-Applikon-Service und den Applikon Akademie Schulungen bietet Resea Biotec weitere Dienstleistungen an.
GOOOD
TO
KNOW!
Sind Sie an alternativen Finanzierungslösungen für Ihre Bioprozessanlagen interessiert? Wir wissen, dass insbesondere Start-Ups nicht immer über das notwendige Kapital verfügen, um Investitionen zu tätigen. Wir arbeiten mit einer erfahrenen Leasinggesellschaft zusammen, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Wir sind zertifizierter Vertriebs- und Servicepartner von Getinge für die Applikon Produkte in der Schweiz!
Unsere Unterstützung:
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Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
