Servicetechniker:in Aussendienst (m/w/d) Bioprozesstechnik, 60–100 %

Die Resea Biotec GmbH in Recherswil (SO) ist offizieller Schweizer Vertriebspartner und zertifiziertes Service-Center für Getinge Applikon. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die Bioreaktorsysteme bei unseren Kunden aus Pharma, Biotech, Forschung und Hochschulen vor Ort betreut.

Wir begleiten unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihres Bioprozessequipments – von der Auswahl und Implementierung bis zur Optimierung und zum langfristig zuverlässigen Betrieb. Der Service vor Ort ist dabei ein zentraler Teil unserer Partnerschaft. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Servicetechniker:in Aussendienst (m/w/d) Bioprozesstechnik, 60–100 %.

Ort Service Aussendienst
Tage Montag - Freitag
Uhrzeit flexible Arbeitszeiten

Ihre Rolle

Als Servicetechniker:in sind Sie ein wichtiger Teil unseres Versprechens als Bioprozesstechnologiepartner: Sie verbinden fundierte Technik mit persönlicher Betreuung und stellen sicher, dass unsere Kunden ihre Anlagen sicher, effizient und zuverlässig einsetzen können.

Ihre Aufgaben

  • Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Nachrüstung, Kalibrierung und Reparatur von Bioreaktorsystemen Kunden vor Ort oder per Remote Support
  • Durchführung von Software- und Firmwareinstallationen und Updates, Einbindung der Systeme ins Kundennetzwerk. Unterstützung bei Fehlerdiagnosen im Bereich der Gerätekommunikation und Netzwerkanbindungen, insbesondere TCP/IP, IP-Adressierung, Subnetze, LAN/Ethernet
  • Selbständige Planung und Koordination ihrer Einsätze inklusive Pflege der Dokumentation von Serviceeinsätzen und SAT-, IQ- und OQ-Aktivitäten sowie Ersatzteilbestellungen.
  • Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer technischer Lösungen, einschliesslich Spezialteilen und individuellen Systemanpassungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten sowie unserem Verkaufs- und Applikationsteam

Was wir bieten

  • Abwechslungsreiche und spannende Arbeit in der modernen Bioprozesstechnik und langfristige Betreuung von Kunden aus Pharma, Biotech und Forschung
  • Ein kleines Unternehmen, das Flexibilität lebt: direkte Wege, schnelle Entscheide und selbständiges Arbeiten
  • Herstellerschulungen bei Getinge Applikon und Unterstützung bei Weiterbildungen
  • Pensum 60–100 %, flexible Arbeitszeiten und Mitsprache bei der Einsatzplanung
  • Geschäftsfahrzeug, Laptop und Mobiltelefon
  • Anstellungsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien, Pensionskasse über dem Minimum, Geschäftsfahrzeug zur privaten Nutzung und vieles mehr.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Grundbildung (EFZ), z. B. als Elektroniker/in, Automatiker/in, Polymechaniker/in, Mechatroniker/in oder vergleichbar; Weiterbildung zur/zum Techniker/in HF von Vorteil
  • Erfahrung im technischen Service oder Aussendienst, idealerweise mit Labor-, Analyse- oder Medizintechnik
  • Gutes Verständnis für Elektronik, Mechanik und Mess- und Regeltechnik
  • Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, IP-Adressierung, LAN, Switches) und Windows-Umgebungen; Erfahrung mit Fernwartung und Industrieprotokollen (z. B. OPC, Modbus) von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Herstellerkontakt findet in Englisch statt); Französischkenntnisse sind ein Plus
  • Freude am Lösen technischer Probleme mit selbständiger, zuverlässiger Arbeitsweise
  • Freude an der Arbeit im Labor- und Reinraumumfeld und am Einhalten der damit verbundenen Schutz-, Hygiene- und Dokumentationsvorschriften.
  • Freude an regelmässigen Kundenbesuchen, vor allem in den Regionen Basel, Bern, Genf und Zürich; Führerausweis Kat. B
  • Bereitschaft zu Schulungen und Einsätzen beim Hersteller im europäischen Ausland
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